2009-06-18

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Qualité perçue

La qualité par le design : la nouvelle Astra procure la sensation promise par son aspect extérieur

• La qualité perçue coïncide avec l'expérience visuelle
• Les matériaux de prestige augmentent l'expérience tactile et visuelle

Bien que la plupart des gens pensent que les concepteurs ne se préoccupent que de l'œuvre artistique sculpturale, sur la nouvelle Astra, la réalité est qu'ils s'impliquent également dans la précision allemande au travers de leur travail avec les ingénieurs.

Les concepteurs Opel collaborent étroitement avec les ingénieurs de sorte que la qualité d'exécution dans la production de l'Astra coïncide avec ce que le client voit et ressent. Une telle qualité perçue est particulièrement importante à l'intérieur, où l'aspect et les propriétés tactiles de tous les matériaux doivent être comparables à leur niveau supérieur d'intégration et de finition.

« Notre objectif était de rendre la qualité perçue à l'intérieur de l'Astra nouvelle génération aussi parfaite que celle expérimentée sur l'Opel Insignia, » déclare Peter Hasselbach, en charge de l'équipe Design Appearance Quality. « Ceci s'inscrit dans la mission d'Opel d'introduire des innovations et de la qualité dans la catégorie compacte. »

La qualité des matériaux utilisés dans la nouvelle Astra est évidente dans des domaines tels que les surfaces grenées, les panneaux texturés, la qualité du décor, les éléments de garniture chromés et la sensation de commande des boutons et commutateurs.

Des échantillons maîtres servent de références de qualité pour les fournisseurs

L'équipe Design Appearance Quality d'Opel est responsable de tous les matériaux utilisés à l'intérieur. Le groupe de neuf ingénieurs a défini des spécifications de matériaux et des exigences auxquelles les fournisseurs doivent satisfaire. Pour garantir la consistance, ils ont développé des échantillons maîtres pour chacune des centaines de pièces à utiliser, qui ont servi de norme pour tous les fournisseurs.

Les échantillons maîtres sont le résultat d'un affinement et d'une analyse en continu pendant le développement de la voiture. Par exemple, le degré de brillance de toutes les pièces individuelles a été mesuré à l'aide d'un dispositif d'essai spécial et les pièces de couleurs de différents fournisseurs ont été surveillées de près pour garantir la consistance.

Les surfaces principales de l'intérieur de l'Astra sont texturées, et des matériaux de prestige et des grains supérieurs sont utilisés pour procurer une sensation tactile puissante. À l’instar de l'Insignia, une attention particulière a été consacrée pour fournir des composants supérieurs dans tout le véhicule.

Rédacteurs : Pour de plus amples informations, prière de s’adresser à :

Ann Wittemans
Director Public Affairs
Tél. +32 (0)3/450 63 63
GSM +32 (0)495/38 90 31
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