2009-07-02

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Qualité perçue

Qualité du design : la nouvelle Astra 5 portes aussi bien faite que jolie

• Une qualité perçue en accord avec l’esthétique de la voiture
• Des matières haut de gamme pour le plaisir du contact et de l’aspect visuel

Rüsselsheim. La plupart des gens doivent s’imaginer qu’en dessinant la nouvelle Astra, les designers se sont uniquement préoccupés du côté art de la sculpture. En fait, ils se sont également beaucoup préoccupés du côté précision germanique, en travaillant avec des ingénieurs.

Les designers d’Opel travaillent en relation étroite avec des ingénieurs pour faire en sorte que la qualité de réalisation de l’Astra soit en accord avec ce que le client voit et touche. Ce niveau de qualité perçue est particulièrement important dans l’habitacle, où l’apparence et les propriétés tactiles de toutes les matières doivent arriver au même niveau que celui, élevé, de l’assemblage et de la finition.

« Notre but était d’arriver à un niveau de qualité perçue sur l’Astra nouvelle génération aussi élevé que celui que l’on peut trouver sur l’Opel Insignia, » affirme Peter Hasselbach, responsable de la Qualité du Design Apparent. « Il s’agit d’un objectif dans le droit fil de la vocation d’Opel, qui est de proposer l’innovation et la qualité en catégorie compacte. »

La qualité des matières employées dans la nouvelle Astra est évidente dans des domaines comme l’aspect du grain des surfaces, les panneaux texturés, la qualité des bandeaux-décors, les éléments chromés, le fonctionnement des boutons et des interrupteurs.

Des échantillons de référence pour fixer la qualité auprès des fournisseurs

L’équipe de la Qualité du Design Apparent d’Opel est responsable de toutes les matières employées dans l’intérieur. Fort de neuf ingénieurs, le groupe a élaboré le cahier des charges matières auquel devaient se conformer les fournisseurs. Afin de garantir une cohérence, ils ont développé des échantillons de référence pour chacune des centaines de pièces à employer, qui ont servi de normes à tous les fournisseurs.

Les échantillons de référence sont l’aboutissement d’une patiente mise au point et d’une surveillance exercée tout au long du développement du véhicule. Par exemple, le degré de réflexion de toutes les pièces a été mesuré avec un outillage spécial de contrôle. La couleur des pièces issues de fournisseurs différents a été attentivement suivie pour assurer la constance du coloris.

Tous les éléments principaux de l’habitacle de l’Astra reçoivent une surface texturée. Les matières utilisées sont de haute qualité, le grainage recherché, pour assurer une bonne perception tactile. Comme sur l’Insignia, une grande attention a été portée à n’employer que des composants de haute tenue dans toute la voiture.

Texte et photos peuvent être téléchargés sur Internet à l’adresse http://media.opel.fr/.

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